Zeci de abonati spun ca furnizorii de telefonie sau internet le cer inca penalitati, daca renunta la servicii inainte de termen. Sustin ca n-au primit nicio hartie scrisa si respecta propriul regulament.

La fel a patit si un domn din Severin. El are cinci abonamente la o companie de telefonie mobila, iar saptamana aceasta a vrut sa renunte la unul: "Mi-au spus ca nu se poate, pentru ca abia a trecut un an si ca trebuie sa platesc 75 de euro. I-am spus ca e o lege, dar ei au spus ca asta e politica lor interioara."

Si totusi, legea spune clar: taxele abuzive nu trebuie sa mai existe in cazul in care renuntati la contract inainte de termen. In plus, se aplica atat pentru contractele semnate de acum inainte, cat si pentru cele in derulare.

Inspectorii OPC spun ca legea este de partea clientului.

Constantin Cerbulescu, presedintele ANPC: "Fiecare incearca sa traga pe partea lui fiecare dintre aspectele legale, dar consumatorii trebuie sa inteleaga un lucru: ca aceasta lege exista!"

Singurul caz in care nu scapati de taxe este acela in care ati luat un telefon la promotie. Odata ce renuntati la serviciile operatorului respectiv, va trebui sa achitati contravaloarea lui.